FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Lees onze annuleringsvoorwaarden aandachtig HIER.
Huisdieren zijn toegestaan in onze vrijstaande villa’s in Montescudaio en San Giuseppe.
Uw geliefde honden zullen zich direct thuis voelen, maar vereisen wel de nodige aandacht om de grenzen van het terrein niet te overschrijden. Neem contact op met de receptie voor de toeslag voor huisdieren.
In onze hoofdresidentie in Saline di Volterra zijn geen huisdieren toegestaan.
Handdoekensets worden bij uw appartement afgeleverd op basis van het aantal geregistreerde gasten bij aankomst. Eén set bestaat uit: één badhanddoek, één kleine handdoek en een voethanddoek per badkamer. Handdoeken worden na één week verblijf verschoond. De kosten voor handdoeken zijn inbegrepen in de huurprijs. Zwembadhanddoeken zijn op aanvraag beschikbaar bij de receptie. Informeer naar de prijs bij de receptie. Wij verzoeken u de witte handdoeken uit de appartementen niet bij het zwembad te gebruiken.
Beddengoed wordt bij uw appartement afgeleverd en de bedden zijn opgemaakt voor uw aankomst. Houd er rekening mee dat de bedden in Italiaanse stijl zijn opgemaakt. In het voor- en najaar zijn dekbedden of dekens op aanvraag beschikbaar. Verschoning van het beddengoed wordt op aanvraag geleverd na één week verblijf, maar de bedden dienen door de gasten zelf te worden opgemaakt.
De zwembaden staan niet onder toezicht. Het is essentieel om alle voorwaarden in ons “Zwembadreglement” op te volgen. Vanwege fundamentele veiligheids- en wettelijke vereisten dient ten minste één volwassene per appartement bij aankomst het reglement te ondertekenen. Klik HIER.
Het restaurant bevindt zich op de begane grond van villa Apicius. Osteria Etrusca serveert de typisch Italiaanse keuken: volpension of geselecteerde maaltijden. Doorgaans is het geopend van mei tot september – raadpleeg de openingstijden en het menu op de website: osteriaetrusca.com
De appartementen en villa’s zijn uitgerust met apparatuur en serviesgoed dat volstaat voor het bereiden en nuttigen van maaltijden. Bekijk de details van de uitrusting op onze pagina’s, maar houd er rekening mee dat er wijzigingen kunnen optreden. Doorgaans leveren wij: gas- of elektrisch fornuis / oven / koelkast / MOKA-koffiezetapparaat / waterkoker / broodrooster op aanvraag / kookgerei / servies / glaswerk / bestek inclusief wijnopener, dunschiller en rasp / set theedoeken en een tafelkleed.
Wij raden u ten zeerste aan om wijngaarden in de buurt te bezoeken. Toscaanse wijn is wereldberoemd. Onze aanbevelingen vindt u HIER.
Er zijn 4 parkeerterreinen bij de hoofdresidentie van Tuscany Forever, waarvan er één exclusief is toegewezen aan Villa Tempo en één aan Villa Forma. Het hoofdparkeerterrein is ruim en het is geen probleem om een vrije plek voor uw auto te vinden. Er is geen specifieke parkeerplaats toegewezen aan een bepaalde auto. Houd er rekening mee dat rijden binnen het interne terrein van de residentie niet is toegestaan. De interne zone is alleen per auto toegankelijk voor het in- en uitladen van uw bagage. Elk van onze vrijstaande villa’s heeft een parkeerplaats direct naast de villa. De parkeerkosten zijn inbegrepen in de huurprijs.
Er bevindt zich een oplaadpunt voor elektrische auto’s op ons hoofdparkeerterrein. Informeer bij de receptie naar de prijzen en gebruiksvoorwaarden.
Onze nieuwste locaties – de villa’s in San Giuseppe – zijn uitgerust met airconditioning. Er zijn geen extra kosten verbonden aan het gebruik van de airco.
In Saline di Volterra en Montescudaio wordt mobiele airconditioning aangeboden. Wij installeren deze op aanvraag. Informeer naar de prijs bij de receptie.
Controleer de weersomstandigheden voorafgaand aan uw aankomst.
Een typische verhuur van appartementen biedt geen uitgebreid scala aan diensten. Onze receptie in Saline di Volterra helpt onze gasten bij technische problemen of adviseert over dagelijkse zaken. Vanwege de Italiaanse wettelijke regelgeving is ons receptiepersoneel verantwoordelijk voor de registratieprocedure bij aankomst van de gasten. De receptie is elke dag geopend – raadpleeg de openingstijden. Wij helpen u graag, maar houd er rekening mee dat Tuscany Forever geen hotel is en onze diensten beperkt zijn tot de noodzakelijke ondersteuning van onze gasten.
Onze gasten zijn vanaf 16.00 uur welkom bij Tuscany Forever. De incheckprocedure voorziet in de registratie van alle personen die een appartement bewonen. Deze registratie is verplicht volgens de Italiaanse wet. Voordat de sleutel wordt overhandigd, dient de gast een borg in contanten te betalen. Het bedrag van de borg ligt tussen de 300 en 500 euro (300 euro per appartement en 500 euro per villa). Mocht u een technisch probleem in het appartement aantreffen, bel dan onmiddellijk de receptie. De uitcheckprocedure vindt plaats voor het verlaten van het appartement, uiterlijk om 10.00 uur. In geval van een zeer vroeg vertrek wordt de uitcheckprocedure de dag ervoor uitgevoerd. Indien er schade aan het appartement wordt geconstateerd, worden de kosten voor herstel of vervanging ingehouden op de borg. Als er geen schade is aan het appartement, wordt de borg volledig gerestitueerd.
Voordat de sleutel aan onze gast wordt overhandigd, dient er een borg in contanten te worden betaald. Het bedrag van de borg ligt tussen de 300 en 500 euro (300 euro per appartement en 500 euro per villa). Indien er schade aan het appartement wordt geconstateerd die tijdens het verblijf van onze gast is ontstaan, worden de kosten voor herstel of vervanging ingehouden op de borg. Als er geen schade is aan het appartement, wordt de borg volledig gerestitueerd.
Vanwege de Italiaanse wettelijke regelgeving is Tuscany Forever verplicht om elke persoon, inclusief kinderen, bij aankomst te registreren. Wij doen ons best om dit proces zo soepel mogelijk te laten verlopen, maar het vergt enige tijd. Bij voorbaat dank voor uw begrip.
Onze hoofdresidentie bevindt zich in Saline di Volterra, waar 12 villa’s met 29 comfortabele appartementen, 3 zwembaden, een tennisbaan, een sportveld, een buitenfitness en het restaurant Osteria Etrusca te vinden zijn.
Er zijn twee vrijstaande villa’s in Montescudaio: Aquaviva en Berti, elk met een privézwembad en een speelplaats.
In Montecatini bevinden zich drie luxe, vrijstaande villa’s: Scirocco, Tramontana en Maestrale, elk voorzien van een privézwembad.
De receptie van Tuscany Forever bevindt zich in Saline di Volterra en is dagelijks geopend van 09.00 tot 17.00 uur, met een lunchpauze van een uur. Na 17.00 uur zijn alleen noodoproepen toegestaan. Ons personeel is behulpzaam bij dagelijkse zaken en technische problemen. Vanwege de Italiaanse wettelijke regelgeving is ons receptiepersoneel verantwoordelijk voor de registratieprocedure bij aankomst van de gasten. Wij helpen u graag, maar houd er rekening mee dat Tuscany Forever geen hotel is en onze diensten beperkt zijn tot de noodzakelijke ondersteuning van onze gasten.
Bij Tuscany Forever hoeft niemand zich te vervelen, zeker de kinderen niet. In onze hoofdresidentie zijn er 3 zwembaden, waarvan er één rond is met een stroomversnelling waar kinderen dol op zijn. De tennisbaan is beschikbaar van 09.00 tot 21.00 uur. Er is geen reservering nodig; u kunt spelen als de baan vrij is. Tennisrackets en ballen zijn verkrijgbaar bij de receptie. De tennisbaan mag UITSLUITEND worden gebruikt om te tennissen; andere sportactiviteiten dienen plaats te vinden op het sportveld aan de overkant van het hoofdzwembad. Daarnaast is er een buitenfitness – u kunt hier op elk moment gebruik van maken. Als u in een van onze vrijstaande villa’s verblijft, kunt u profiteren van een privézwembad. Alle zwembaden worden onderhouden door een professioneel bedrijf en het water voldoet aan alle strikte eisen van de Italiaanse regelgeving.
Op 35 minuten van Saline di Volterra en Montecatini, maar op slechts 15 minuten van Montescudaio, bereikt u de dichtstbijzijnde stranden van Cecina, Marina di Bibbona, Donoratico, Castiglioncello en San Vincenzo. De kustlijn strekt zich uit van Livorno tot Piombino – Castiglioncello, Quercianella, Rosignano, Vada, Cecina, Bibbona, Marina di Castagneto en San Vincenzo. Stranden met licht zand, zoals die bij San Vincenzo en Baratti, worden afgewisseld met het donkerdere zand van Marina di Castagneto, Bibbona en Cecina, en door de wind gevormde rotsachtige kusten waar het water diep is en rijk aan vis. Goed uitgeruste jachthavens bieden volop mogelijkheden voor de pleziervaart.
De tennisbaan is beschikbaar van 09.00 tot 21.00 uur. Er is geen reservering nodig; u kunt spelen als de baan vrij is. Tennisrackets en ballen zijn verkrijgbaar bij de receptie. De tennisbaan mag UITSLUITEND worden gebruikt om te tennissen; andere sportactiviteiten dienen plaats te vinden op het sportveld aan de overkant van het hoofdzwembad.
De dichtstbijzijnde winkels bevinden zich in Saline di Volterra, waar u terecht kunt voor uw dagelijkse boodschappen, brandstof, medicijnen en kleine benodigdheden. Er zijn drie supermarkten in Volterra: COOP, CONAD en EUROSPIN, die zelfs op zondag geopend zijn. Raadpleeg de openingstijden.
De omgeving biedt tal van attracties voor reizigers, gezinnen en kinderen. Onze aanbevelingen vindt u in de GIDS.
Er is een apotheek in Saline di Volterra waar u een standaard assortiment aan farmaceutische producten vindt. Bij letsel of ziekte raden wij een bezoek aan het ziekenhuis in Volterra aan. Zorg ervoor dat uw zorgverzekering toereikend is. Voor minder ernstige gevallen kunt u terecht bij Misericordia in Saline di Volterra. Controleer altijd de openingstijden (het ziekenhuis accepteert patiënten 24/7).
Tuscany Forever accepteert bankoverschrijvingen en online betalingen via PayPal. Contante betalingen worden alleen geaccepteerd voor de borg of kleine bedragen voor handdoeken of de was.
In de hoofdresidentie staan in geselecteerde villa’s wasmachines die beschikbaar zijn voor al onze gasten. Alleen in de vrijstaande villa’s en geselecteerde appartementen zijn wasmachines voor individueel gebruik aanwezig. Waspunten en wasverzachter worden niet verstrekt.
Er is een beperkt aanbod aan diensten die wij onze gasten kunnen aanbieden, waaronder mobiele airconditioning en een zogenaamd “startpakket”. Het startpakket is een set basisvoedingsmiddelen en dranken die voorafgaand aan aankomst door de gast worden besteld en door Tuscany Forever in het appartement worden bezorgd. Bekijk de details van de geleverde producten en de prijzen. Mobiele airconditioning wordt op aanvraag in het appartement geïnstalleerd. Neem hiervoor contact op met de receptie.
Fietsen worden verhuurd door ‘Becuzzi Rent’ in Volterra.
Indien u een persoonlijk advies wenst, neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag met al uw vragen!
+39 334 634 27 12 | +39 366 978 95 07 | [email protected]
Openingstijden receptie: 9.00 – 17.00 uur met een pauze van een uur van 13.00 tot 14.00 uur.
Buiten deze uren worden alleen noodoproepen geaccepteerd.
De medewerkers van Tuscany Forever staan tijdens uw verblijf voor u klaar om u te helpen.