FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Si prega di leggere attentamente la nostra politica di cancellazione QUI.
Gli animali domestici sono ammessi nelle nostre ville indipendenti a Montescudaio e San Giuseppe.
I vostri amati cani si sentiranno come a casa, ma richiederanno una certa attenzione a non oltrepassare i confini della proprietà. Si prega di contattare la reception per verificare la tariffa per animali domestici.
Nella nostra residenza principale, a Saline di Volterra, non sono ammessi animali domestici.
I set di asciugamani vengono consegnati ai vostri appartamenti in base al numero di ospiti registrati all’arrivo. Un set è composto da: un telo da bagno, un asciugamano piccolo e un tappetino per ogni bagno. Gli asciugamani vengono cambiati dopo una settimana di soggiorno. Il costo degli asciugamani è incluso nel prezzo di affitto. Gli asciugamani per la piscina sono disponibili su richiesta presso la reception. Si prega di verificare il prezzo con la reception. Si prega di non utilizzare gli asciugamani bianchi degli appartamenti nella zona piscina.
La biancheria viene consegnata ai vostri appartamenti e i letti vengono preparati prima del vostro arrivo. Si prega di notare che i letti sono preparati in stile italiano. In primavera e in autunno sono disponibili su richiesta piumoni o coperte. Il cambio della biancheria viene effettuato su richiesta dopo una settimana di soggiorno, ma i letti vengono rifatti dagli ospiti.
Le piscine non sono sorvegliate. È essenziale seguire tutte le condizioni stipulate nel nostro “Regolamento della piscina”. A causa dei requisiti fondamentali di sicurezza e legali, almeno un adulto per appartamento firma il “Regolamento” all’arrivo. Clicca QUI.
Il ristorante si trova al piano terra della villa Apicius. L’Osteria Etrusca serve la tipica cucina italiana: pensione completa o pasti selezionati. Solitamente è aperto da maggio a settembre – si prega di verificare gli orari di apertura e il menu sul sito: osteriaetrusca.com
Appartamenti e ville sono dotati di elettrodomestici e stoviglie sufficienti per preparare e consumare i pasti. Si prega di verificare i dettagli dell’attrezzatura sulle nostre pagine, ma si tenga presente che potrebbero verificarsi alcune piccole modifiche. In genere forniamo: Cucina a gas o elettrica / Forno / Frigorifero / Macchina da caffè MOKA / Bollitore / Tostapane su richiesta / Pentole / Stoviglie / Cristalleria / Posate, inclusi cavatappi, pelapatate e grattugia / Set di strofinacci e tovaglia.
Consigliamo vivamente di visitare i vigneti nelle vicinanze. Il vino toscano è famoso in tutto il mondo. Troverete i nostri consigli QUI.
Ci sono 4 parcheggi presso il Prime Residence di Tuscany Forever, ma uno di essi è assegnato esclusivamente a Villa Tempo e uno a Villa Forma. L’area di parcheggio principale è vasta e non ci sono problemi a trovare un posto libero per la vostra auto. Nessuno spazio di parcheggio particolare è assegnato a una particolare auto. Si prega di notare che non è consentito guidare all’interno dell’area interna del Residence. L’ingresso all’area interna in auto è possibile solo per caricare e scaricare i vostri effetti personali. Ognuna delle nostre ville indipendenti ha un parcheggio direttamente accanto alla villa. Il costo del parcheggio è incluso nel prezzo di affitto.
C’è la ricarica per auto elettriche nel nostro parcheggio principale. Si prega di verificare con la reception i prezzi e le condizioni d’uso.
Le nostre sedi più nuove – le ville di San Giuseppe sono dotate di aria condizionata. Non ci sono costi aggiuntivi per l’utilizzo dell’aria condizionata.
A Saline di Volterra e Montescudaio viene offerta attrezzatura mobile per l’aria condizionata. Li installiamo su richiesta. Si prega di verificare il prezzo con la reception.
Si prega di verificare le condizioni meteorologiche prima del vostro arrivo.
Un tipico affitto di appartamenti non offre un’ampia gamma di servizi. La nostra reception a Saline di Volterra aiuta i nostri ospiti in caso di problemi tecnici o fornisce consigli su questioni quotidiane. A causa delle normative legali italiane, il personale della nostra reception è responsabile della procedura di registrazione all’arrivo degli ospiti. La reception è aperta tutti i giorni – si prega di verificare gli orari di apertura. Saremo lieti di aiutarvi, tuttavia si prega di notare che Tuscany Forever non è un hotel e i nostri servizi sono limitati al supporto necessario per i nostri ospiti.
I nostri ospiti sono i benvenuti a Tuscany Forever a partire dalle 16:00. La procedura di check-in prevede la registrazione di tutte le persone che occupano un appartamento. La registrazione è richiesta dalla legge italiana. Prima che venga consegnata la chiave, il nostro ospite versa un deposito cauzionale in contanti. L’importo del deposito cauzionale varia da 300 a 500 euro (300 euro per appartamento e 500 euro per villa). Se riscontrate problemi tecnici nell’appartamento, si prega di chiamare immediatamente la reception. La procedura di check-out avviene prima di lasciare l’appartamento, non più tardi delle 10:00. In caso di partenza molto anticipata, la procedura di check-out viene eseguita il giorno precedente. In caso di rilevamento di danni all’appartamento, il costo della ristrutturazione o della sostituzione viene detratto dal deposito cauzionale. Se non ci sono danni all’appartamento, il deposito cauzionale viene restituito per intero.
Prima che la chiave venga consegnata al nostro ospite, il nostro ospite versa un deposito cauzionale in contanti. L’importo del deposito cauzionale varia da 300 a 500 euro (300 euro per appartamento e 500 euro per villa). In caso di rilevamento di danni all’appartamento che si sono verificati durante il soggiorno del nostro ospite, il costo della ristrutturazione o della sostituzione viene detratto dal deposito cauzionale. Se non ci sono danni all’appartamento, il deposito cauzionale viene restituito per intero.
A causa delle normative legali italiane, Tuscany Forever è obbligata a registrare ogni persona, compresi i bambini, all’arrivo. Facciamo del nostro meglio per rendere il processo il più agevole possibile, ma richiede un certo tempo. Grazie in anticipo per la vostra comprensione.
La nostra residenza principale si trova a Saline di Volterra, dove ci sono 12 ville con 29 appartamenti confortevoli, 3 piscine, un campo da tennis, un campo sportivo, una palestra esterna e il ristorante Osteria Etrusca.
Ci sono due ville indipendenti a Montescudaio: Aquaviva e Berti, ognuna con una piscina privata e un’area giochi.
A Montecatini ci sono tre ville di lusso indipendenti: Scirocco, Tramontana e Maestrale, ognuna con una piscina privata.
La reception di Tuscany Forever si trova a Saline di Volterra ed è aperta tutti i giorni dalle 9:00 alle 17:00 con un’ora di pausa pranzo. Dopo le 17:00 sono accettabili solo chiamate di emergenza. Il nostro personale è disponibile per questioni quotidiane e per qualsiasi problema tecnico. A causa delle normative legali italiane, il personale della nostra reception è responsabile della procedura di registrazione all’arrivo degli ospiti. Saremo lieti di aiutarvi, tuttavia si prega di notare che Tuscany Forever non è un hotel e i nostri servizi sono limitati al supporto necessario per i nostri ospiti.
Non ci si annoia a Tuscany Forever, soprattutto per i bambini. Nella nostra residenza principale ci sono 3 piscine, una delle quali è rotonda con una corrente che è amata dai bambini. Il campo da tennis è disponibile dalle 9:00 alle 21:00. Non è necessaria la prenotazione, basta giocare se è libero. Racchette e palline da tennis sono disponibili presso la reception. Il campo da tennis è utilizzato SOLO per giocare a tennis, altre attività sportive devono essere praticate sul campo sportivo situato sul lato opposto della piscina principale. A parte questi, c’è la palestra esterna – sentitevi liberi di usarla in qualsiasi momento. Se occupate una delle nostre ville indipendenti, potete beneficiare di una piscina privata. Tutte le piscine sono mantenute da una società professionale e l’acqua soddisfa tutti i requisiti restrittivi delle normative italiane.
In 35 minuti da Saline di Volterra e Montecatini, ma solo 15 minuti da Montescudaio, raggiungerete le spiagge più vicine di Cecina, Marina di Bibbona, Donoratico, Castiglioncello e San Vincenzo. Una linea di mare si estende da Livorno a Piombino – Castiglioncello, Quercianella, Rosignano, Vada, Cecina, Bibbona, Marina di Castagneto e San Vincenzo. Spiagge di sabbia chiara, come quelle di San Vincenzo e Baratti, si alternano alle sabbie più scure di Marina di Castagneto, Bibbona e Cecina, e a coste rocciose scolpite dal vento dove l’acqua è profonda e brulicante di pesci. Porti turistici ben attrezzati offrono molte opportunità per la nautica da diporto.
Il campo da tennis è disponibile dalle 9:00 alle 21:00. Non è necessaria la prenotazione, basta giocare se è libero. Racchette e palline da tennis sono disponibili presso la reception. Il campo da tennis è utilizzato SOLO per giocare a tennis, altre attività sportive devono essere praticate sul campo sportivo situato sul lato opposto della piscina principale.
I negozi più vicini si trovano a Saline di Volterra, dove è possibile acquistare cibo quotidiano, benzina, medicine e alcune piccole attrezzature. Ci sono tre supermercati a Volterra: COOP, CONAD e EUROSPIN che sono aperti anche la domenica. Si prega di verificare gli orari di apertura.
Il quartiere offre numerose attrazioni per viaggiatori, famiglie e bambini. I nostri consigli sono presentati nella GUIDA.
C’è una farmacia a Saline di Volterra dove è possibile trovare una tipica scelta di prodotti farmaceutici. In caso di lesioni o malattie, si consiglia una visita all’ospedale situato a Volterra. Si prega di assicurarsi che la vostra assicurazione sanitaria sia adeguata. In casi minori è possibile indirizzare il vostro problema di salute alla Misericordia a Saline di Volterra. Ogni volta è necessario verificare gli orari di apertura (l’ospedale accetta pazienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7).
Tuscany Forever accetta bonifici bancari e pagamenti online tramite Pay Pal. I pagamenti in contanti sono accettati solo per il deposito cauzionale o piccoli importi per asciugamani o lavanderia.
Nel Prime Residence ci sono lavatrici in ville selezionate che sono disponibili per tutti i nostri ospiti. Solo nelle ville indipendenti e in appartamenti selezionati ci sono lavatrici per uso individuale. Detersivo e ammorbidente non vengono forniti.
C’è una gamma limitata di servizi che possiamo offrire ai nostri ospiti, tra cui l’aria condizionata mobile e il cosiddetto “start pack”. Lo Start Pack è un set di cibo e bevande di base che vengono ordinati da un ospite prima dell’arrivo e consegnati da Tuscany Forever all’appartamento. Si prega di verificare i dettagli dei prodotti consegnati e i prezzi. L’aria condizionata mobile viene installata nell’appartamento su richiesta. Si prega di contattare la reception.
Le biciclette sono noleggiate da ‘Becuzzi Rent’ a Volterra.
Se desideri un tocco personale, contattaci. Saremo felici di aiutarti con qualsiasi problema!
+39 334 634 27 12 | +39 366 978 95 07 | booking@tuscanyforever.it
Orari di apertura della reception: 9.00 – 17.00 con una pausa di un’ora dalle 13.00 alle 14.00.
Al di fuori di questi orari sono accettate solo chiamate di emergenza.
Lo staff di Tuscany Forever è disponibile durante il tuo soggiorno per assisterti.